¿Puedo obtener asistencia especial de Delta?
Delta Airlines prioriza la comodidad de cada cliente que elige volar con ellos. Entienden que algunos pasajeros requieren apoyo adicional de la aerolínea para viajar de manera cómoda y segura al destino requerido. Algunas personas pueden tener problemas de movilidad, baja visión o problemas de audición, y viajar en un vuelo de Delta no debería ser un obstáculo. Por lo tanto, se puede añadir una amplia gama de asistencia especial a una reserva pagando una tarifa. Comprenda cómo puede obtener asistencia especial de Delta leyendo el siguiente contexto.
Solicite asistencia especial con Delta vía online
Se puede agregar fácilmente asistencia especial a una reserva interesante desde el sitio oficial de Delta. Deberá aclarar la asistencia requerida en la página y realizar el pago necesario para que esté disponible al momento del viaje. El siguiente es el procedimiento que tendrás que realizar para agregar la asistencia especial en tu vuelo:
1. Vaya al sitio web de Delta y elija la pestaña "Mis viajes".
2. Introduzca su nombre y el número de confirmación para buscar su itinerario en el sitio.
3. A medida que se cargan las reservas, debes buscar la opción "Agregar Asistencia Especial".
4. Seleccione la asistencia que necesita en la ventana que aparece.
5. Proporcione los detalles según sea necesario y presente los documentos necesarios.
6. Pague la tarifa como se muestra en la pantalla y la asistencia especial se agregará a su reserva de Delta.
Contacta con el departamento de asistencia especial de Delta
Un viajero puede conectarse directamente con un ejecutivo del departamento de atención al cliente de asistencia especial de Delta para solicitar asistencia para su vuelo. Es más conveniente para los viajeros comprender la asistencia especial disponible en la aerolínea y agregarla a la reserva. Entonces, si tiene una reserva en Delta y ahora desea solicitar asistencia conectándose en el departamento de asistencia especial, siga los pasos a continuación:
1. Realice una llamada a este número de teléfono de asistencia especial de Delta: +1-802-304-5764 / 800-221-1212.
2. A medida que alguien se conecte a la llamada, deberá solicitar la asistencia especial que necesitará en su viaje,
3. Ahora, se le pedirá que comparta los detalles del vuelo,
4. Comparta los documentos necesarios según sea necesario,
5. Realice el pago, si es necesario, y el ejecutivo de Delta agregará asistencia especial a su reserva.
Complete el formulario de solicitud de asistencia especial
Si su vuelo está programado para después de 7 días o más, puede utilizar el formulario de solicitud para obtener asistencia especial de Delta que necesita para su viaje. El formulario de solicitud se puede completar con la ayuda de estos pasos:
1. Vaya al sitio de Delta y abra "¿Necesita ayuda?" menú.
2. Ahora, seleccione la opción "Servicios de viaje accesibles".
3. Busque el "Formulario de solicitud de servicio de accesibilidad" en la página.
4. En primer lugar, introduzca los datos de los pasajeros que necesitan asistencia especial.
5. Poner los datos de la reserva adecuadamente.
6. A continuación, se deben proporcionar los detalles del servicio con una descripción completa.
7. Después de proporcionar toda la información obligatoria en el formulario, toque la tecla Enviar.
8. Su solicitud de asistencia especial se compartirá en Delta.
Por lo tanto, si una persona desea agregar asistencia especial en su vuelo de Delta para garantizar un viaje cómodo, debe utilizar los métodos mencionados anteriormente para solicitarla al servicio de atención al cliente.
Fuente: VuelosExpress